Politika privatnosti Zitobox kazina
Ovaj dokument definiše pravila obrade ličnih podataka korisnika koji pristupaju platformi Zitobox Casino. Politika privatnosti primenjuje se na sve korisnike koji koriste usluge putem veb-sajta zitobox.com, kao i putem mobilnih aplikacija dostupnih na Apple App Store i Google Play Store.
Zitobox Casino je social casino platforma u vlasništvu kompanije Joy Media Works, LLC, registrovane u Sjedinjenim Američkim Državama, sa sedištem na adresi 6171 NW 72ND Ave, Miami, FL 33166-3797, United States. Svi lični podaci koji se prikupljaju obrađuju se u skladu sa propisima koji važe u jurisdikciji operatora.
1. Prikupljanje ličnih podataka
Prikupljaju se sledeće kategorije ličnih podataka:
- Podaci o nalogu: ime, prezime, email adresa, datum rođenja, korisničko ime i lozinka.
- Podaci o korišćenju: informacije o aktivnostima na platformi, uključujući vreme pristupa, učestalost korišćenja, interakcije sa igrama i prikupljanje virtuelnih valuta (Gold Coins i Zito Points).
- Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, operativni sistem, verzija aplikacije, identifikatori uređaja i podaci o pretraživaču.
- Podaci o komunikaciji: prepiska sa korisničkom podrškom putem email adrese [email protected] ili telefonskog broja +1 786-375-5187.
- Podaci o lojalnosti: informacije o Zito Points koje korisnik zarađuje tokom korišćenja platforme i o zameni tih poena za elektronske darovne kartice.
2. Svrha obrade podataka
Lični podaci obrađuju se isključivo u sledeće svrhe:
- kreiranje i održavanje korisničkog naloga
- omogućavanje pristupa igrama i funkcionalnostima platforme
- praćenje aktivnosti u okviru programa lojalnosti i obračun Zito Points
- obrada zahteva za zamenu Zito Points za darovne kartice
- komunikacija sa korisnicima u vezi sa tehničkom podrškom i servisnim pitanjima
- ispunjavanje zakonskih obaveza operatora
- sprečavanje zloupotrebe, prevare i neovlašćenog pristupa platformi
- poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva na osnovu analize korišćenja
3. Pravni osnov obrade
Obrada ličnih podataka zasniva se na sledećim pravnim osnovima:
- Izvršenje ugovora: obrada je neophodna za pružanje usluga koje korisnik zahteva prilikom registracije i korišćenja platforme.
- Legitimni interes operatora: obrada u svrhu bezbednosti platforme, sprečavanja zloupotrebe i poboljšanja kvaliteta usluga.
- Zakonska obaveza: obrada u skladu sa propisima koji se primenjuju na operatora u jurisdikciji Sjedinjenih Američkih Država.
- Pristanak korisnika: u slučajevima gde je pristanak potreban, korisnik ga daje eksplicitno prilikom registracije ili korišćenja određenih funkcionalnosti.
4. Deljenje podataka sa trećim licima
Lični podaci mogu biti podeljeni sa sledećim kategorijama trećih lica:
- pružioci tehničkih usluga, uključujući kompanije koje obezbeđuju hosting, održavanje servera, analitiku i tehničku podršku
- partneri programa lojalnosti, uključujući trgovce i izdavaoce darovnih kartica sa kojima postoji saradnja u okviru programa zamene Zito Points
- pravni organi, kada je deljenje podataka obavezno na osnovu zakonskog zahteva ili sudske odluke
Lični podaci korisnika ne prodaju se trećim licima u komercijalne svrhe.
5. Zadržavanje podataka
Lični podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici, ili dok to zahtevaju primenjivi propisi.
- Podaci o nalogu: čuvaju se dok je nalog aktivan i do dve godine nakon zatvaranja naloga.
- Podaci o korišćenju i lojalnosti: čuvaju se do tri godine od poslednje aktivnosti korisnika.
- Podaci o komunikaciji: čuvaju se do pet godina u svrhu rešavanja sporova i ispunjavanja zakonskih obaveza.
Korisnik može zatražiti brisanje podataka pre isteka navedenih rokova, osim u slučajevima kada je zadržavanje obavezno po zakonu.
6. Prava korisnika
Korisnici imaju sledeća prava u vezi sa svojim ličnim podacima:
- Pravo na pristup: mogućnost zahteva za kopiju svih ličnih podataka koji se čuvaju o korisniku.
- Pravo na ispravku: mogućnost zahteva za ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje: mogućnost zahteva za brisanje podataka u slučajevima kada obrada više nije neophodna ili kada je pristanak povučen.
- Pravo na ograničenje obrade: mogućnost zahteva za privremeno ograničenje obrade u određenim okolnostima.
- Pravo na prenosivost: mogućnost zahteva za prenos podataka u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor: mogućnost ulaganja prigovora na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu operatora.
Za ostvarivanje ovih prava potrebno je kontaktirati korisničku podršku putem email adrese [email protected] ili [email protected].
7. Bezbednost podataka
Primenjuju se tehničke i organizacione mere zaštite radi obezbeđivanja sigurnosti ličnih podataka, uključujući:
- enkripciju podataka tokom prenosa putem bezbednih protokola
- kontrolu pristupa podacima ograničenu na ovlašćeno osoblje
- redovno ažuriranje bezbednosnih sistema i procedura
- monitoring i detekciju neovlašćenih pristupa
Uprkos primenjenim merama, nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost. Korisnici su odgovorni za čuvanje poverljivosti svojih pristupnih podataka.
8. Kolačići i slične tehnologije
Platforma koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije za praćenje aktivnosti i poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići omogućavaju:
- prepoznavanje korisnika prilikom ponovnog pristupa
- čuvanje podešavanja i preferenci
- analizu korišćenja platforme i identifikaciju tehničkih problema
Korisnik može upravljati kolačićima putem podešavanja pretraživača. Onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost platforme.
9. Starosna ograničenja
Platforma Zitobox Casino namenjena je isključivo korisnicima starijim od 18 godina. Korišćenje platforme licima mlađim od 18 godina je zabranjeno.
Ne prikupljaju se svesno lični podaci maloletnih lica. Ako se utvrdi da su prikupljeni podaci korisnika mlađeg od 18 godina, takvi podaci biće odmah obrisani.
Roditelji ili staratelji koji sumnjaju da je maloletno lice koristilo platformu treba da kontaktiraju putem email adrese [email protected].
10. Izmene politike privatnosti
Zadržano je pravo izmene ove politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na veb-sajtu zitobox.com.
Korisnici će biti obavešteni o značajnim izmenama putem email adrese registrovane na nalogu ili putem obaveštenja na platformi.
Nastavak korišćenja platforme nakon objavljivanja izmena smatra se prihvatanjem nove verzije politike privatnosti.
11. Kontakt
Za pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka i ostvarivanjem prava korisnika, mogu se koristiti sledeći kontakt podaci:
- Email: [email protected] ili [email protected]
- Telefon: +1 786-375-5187
- Poštanska adresa: Joy Media Works, LLC, 6171 NW 72ND Ave, Miami, FL 33166-3797, United States
Na zahteve će se odgovarati u roku od 30 dana od prijema.